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이제는 인공지능이 우리 일생생활 속으로 하나둘씩 자연스럽게 들어오고 있습니다. 서툴었던 기술들이 머신러닝을 통해 완벽해져 가고 있는데요. 이렇게 인공지능의 발달로 사라질 것이라고 예상되는 직업들이 생겨나고 있습니다. 미래학자 '토마스 프레이'는 미래에는 인공지능이 간단한 일을 대체할 것이고, 2030년까지 약 20억 개의 일자리가 사라질 것이라고 예측했습니다. 우리가 예측하는 사라질 직업들의 공통점은 반복적이고 예측 가능한 모든 업무들이 포함이 될 것이라고 합니다. 그럼, 어떤 직업들이 있는지 하나씩 알아보도록 하겠습니다.
1. 버스. 택시기사
테슬라는 올해 안에 자율주행 레벨 5의 기본적인 기능을 완성할 것이라고 자신했습니다. 자율주행 기술 단계 중 레벨 5는 최종을 얘기하는데요 모든 상황에서 사람의 개입이 전혀 필요 없는 수준을 말합니다. 아직은 자율주행 상용화를 향한 우려 섞인 시선도 존재하지만 계속해서 완성도를 높여가고 있다는 것은 확실한 상황입니다.
그만큼 어느 순간 도로에는 운전사가 필요없는 자동차가 생겨난다는 것인데요. 구글과 같은 모기업을 둔 자율주행 인공지능 개발업체인 웨이모(Waymo)는 2040년이면 생산되는 차량의 약 26%가 자율주행 기술을 가출 것이라고 합니다. 만약 그렇게 된다면 버스나 택시기사들의 자리는 천천히 사라질 수밖에 없을 것입니다.
2. 속기사
속기사는 법원의 공판기록등에서 사람들의 모든 얘기들을 컴퓨터를 활용해 빠르게 기록하는 사람을 말하는데요. 인공지능기술이 실시간으로 사람의 말을 받아쓰거나 번역을 하는 등의 일을 대체할 것으로 추정하고 있습니다. 현재도 문자메시지를 보낼 때 음성으로 명령을 한 내용을 실시간으로 작성하여 보내고 있는 실정입니다. 아직은 모든 발음을 완벽하게 인식하지 못하고 있지만 많은 부분 정보전달이 되고 있습니다.
3. 번역가
여러분도 구글 번역기나 파파고를 사용해본 경험이 있을 것입니다. 모르는 단어나 글이 있어도 구글 번역기에 넣으면 실시간으로 번역이 가능한 시대가 되었습니다. (현재 완벽한 번역이 되지는 않음)
하지만 인공지능과 빅데이터의 기술 발달로 정확한 번역과 자연어 처리 또한 능숙해지고 있습니다.
4. 은행원
다음은 은행원입니다. 은행원은 옥스퍼드 딜로이트의 '미래직업 보고서'에 따르면 약 20년 뒤 96.8%의 확률로 인공지능 로봇이 대체할 것이라고 밝혔습니다. 이유는 핀테크(금융과 기술의 합성어로 모바일, 빅데이터, SNS 등의 첨단 정보 기술을 기반으로 한 금융서비스) 발전으로 은행 업무의 자동화로 직접 방문할 일이 줄어들고 있기 때문입니다.
현재도 지점이 필요 없는 카카오뱅크같은 은행들이 생겨나고 있습니다.
5. 텔레마케터
고객과 1:1 전화 상담을 하는 텔레마케터는 미래의 사라질 직업 중 1위로 꼽히기도 했는데요. 홈쇼핑을 보더라도 상담원 연결도 있지만 자동응답이나 어플을 설치하여 터치 몇 번이면 기다리지 않고도 수월하게 진행이 가능해졌습니다. 또한 챗봇이라는 인공지능을 이용한 상담으로 기본적인 내용들은 실시간으로 답변을 주기도 합니다.
6. 의사
의료를 진단하는 의사들도 이제는 안전한 직업이 아닐 수도 있게 되었습니다. IBM의 왓슨이 의사보다 CT 이미지를 보고 폐암을 더 정확하게 진단한 일도 있는 만큼 빠른 시간에 머신러닝이 가능한 인공지능이 많은 데이터를 분석, 판단, 진단하는 일이 인간보다 더 빠르게 가능하다는 것입니다.
지금까지 인공지능의 발달로 인해 사라질 직업에 대해 알아봤는데요. 정확하게 언제 사라질지, 계속 유지할지는 알 수는 없지만 그만큼 인공지능이 우리 생활속에 쏙쏙 박혀있는 것은 극명한 사실입니다. 정말 사라질 수도 있고 다른 방법으로 직업이 변환이 될 수도 있기 때문입니다.
위에 있는 직업뿐만 아니라 내가 현재 갖고 있는 직업이 사라질 수도 있다는 것을 아는것이 중요한 시대가 된 것 같습니다. 여러분의 직업은 안전한지 한번 생각해보는 시간이 되었으면 합니다.
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